La evolución de la atención al cliente es visual: Livechat, Chatbot y Messaging

Muestra lo que vendes en tiempo real para personalizar la experiencia de compra y aumentar las ventas de tu negocio a través del customer service visual

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Livechat con soporte visual

Oct8ne es el único chat con soporte visual – el covisor- un espacio interactivo que comparten agentes y clientes dentro del chat para visualizar las imágenes y vídeos de los productos/servicios de tu catálogo. De esta forma, puedes asesorar a los usuarios de una manera mucho más ágil y cerrar más ventas.

Chatbot con soporte visual

Chatbot de fácil configuración , sin código. Su sistema de módulos drag & drop y el soporte visual, permiten guiar el cliente a través de una serie de preguntas y respuestas múltiples, hacia lo que buscan. El chatbot se puede configurar también en canales de Messaging como WhatsApp, business API, Facebook Messenger e Instagram, para ofrecer esa misma experiencia visual 24/7 también en estas aplicaciones.

Messaging: Integración One-Clic

Ofrece atención visual también en tus canales de mensajería con la integración One-Clic y gestiona todas las peticiones de ayuda desde un único panel de control. Atiende con agentes humanos o con el chatbot, configurándolo en WhatsAPP, Facebook Messenger e Instagram y muestra productos y servicios también en las apps de mensajería más usadas.

Compañías de todos los tamaños confían en Oct8ne para incrementar sus ventas:

Beneficios de Oct8ne

Gracias a la experiencia que proporciona nuestro livechat, transformarás a tu customer service en un equipo de ventas, ya que podrán asesorar de manera personalizada a cada cliente mostrándoles los productos que mejor se adapten a lo que están buscando. Acerca la experiencia de la compra online a la de una tienda física ¡y rompe la barrera visual!